このページでは、実況服助PROの使用方法について、今まで作者に寄せられた質問や使用方法などを掲載します。
各局ご使用時の参考になさってください。

●外国人馬主の服色が表示されない

｢実況服助PRO｣の唯一の泣き所が、外国人馬主の特殊服色です。
服色が表示できない原因は、外国人馬主の服色デザインと色の特殊性が、日本中央競馬会馬主服色の規定パターンに合致しない事です。
一部、合致するものに関しては、表示される事もありますが、実際の勝負服デザインと、国内のものとは相違する場合がありますので、よくご確認下さい。
実際、中央競馬会馬主のパターンと同一である外国人馬主の服色もあるそうで、その場合は、登録時に色を変えて登録するそうです。
｢青｣が｢ロイヤルブルー｣になっているのがその一例で、実際は｢青｣で同じ服色だったりするのだそうです。
しかし、同じ登録は許可されませんので、文字上の表記を変えて登録しています。
この様にJC等の国際レースで、服色の抜けが出る場合は、一時変更機能で暫定的な服色を作成するか、色鉛筆等で塗り絵をして頂く様、お願いします。

●重賞の前日発売がある時は、日曜重賞のデータは金曜日にでるの？

JRA-VAN データラボでは、土曜分、及び、前日発売レースの出馬表データが、レース前々日の金曜正午頃にアップされます。
それ以降にダウンロードを開始すれば、前日発売をする日曜重賞の出馬表も表示・印刷が可能です。
また、G�Tレースの前々日発売時は、木曜日に枠順が発表されるため、木曜夜8時以降のダウンロードで、日曜G�Tの表示印刷が可能になります。

●金曜日に地方の競馬場に出張するんだけど、何か良い方法は？

�@「実況服助PRO」を使っている、ローカル放送局の友人知人に頼んで印刷してもらう。
�Aプリンターを競馬場の放送席に常設して、ノートパソコンを毎週持ち込む。
この方法は、かなりの地方局の方が実践していますが、JRA-VAN データラボのシステム以降、データが多くなり、ダウンロードには時間がかかります。
放送ゴンドラで、モバイル環境やネット環境がある場合はそれでもオーケーですが、会社や自宅・もしくはホテル等高速環境でダウンロードし、ゴンドラで印刷というスタイルがお勧めです。
また、木曜夜8時以降に成績データを予めダウンロードし、金土曜には枠順データのみを取得すると、モバイル環境でも無理がありません。
プリンターがない場合は、PDFファイルで出力して、セブンイレブンなどメディア対応印刷が可能なコンビニでプリントをする事も出来ます。
�B本社で印刷し、土曜日当日、後入りの担当者に持ってきてもらう。
この場合は、日曜日に放送が無い事が条件です。

●四ツ割が多くて困る

これは、毎年新馬デビューの季節に北海道で行われる2才戦の角地馬が殆んどという珍しいレースでのお話。
中央在籍馬主でも、どんどん四ツ割になるようで、実況も大変です。
JRA-VAN データラボ以降、服色は正確に表示される事が多くなりました。
又、当日、四ツ割に変更された場合は、ソフト内の「服色の一時変更」で変更し、再印刷されるか、「貸服の印刷」で予め印刷ストックしておいた用紙を使って、四つ割勝負服を貼り絵してください。

●印刷がＡ−４だと大きいんだよね

最大１８頭というレース形体と、印刷精度の関係でこのサイズになっていますが、こういう場合は、上下左右を切ってください。
実際、服色と馬名だけが解れば良い方は、一番多い頭数に合わせて重ね、切り取ってしまうと小さくなるようです。
また、カメラマン等で、ビューファインダー前に出馬表を貼るという方は、プリンター上での縮小印刷をお勧めします。

●違うパソコンにインストールしたらエラーがでた

「実況服助PRO」の実行には「Visual Basic 6.0SP6のﾗﾝﾀｲﾑ」が必要です。
最新のインストールパッケージをダウンロードして、フルセット版からインストールをしないとエラー表示が出る場合があります。
PCの変更やハードディスクのフォーマット時には、必ずフルセット版のセットアッププログラムからインストールしてください。
また、上記の場合、パスワードの再設定が必要です。

●違うパソコンにインストールしたら、前のパスワードが使えない

実況服助はソフトの性質上、最初に発行したパスワードを他のパソコンに使うことができません。
但し、故障などの理由でハードディスクをフォーマットした場合は、登録番号を「実況服助PROサポート」まで御連絡ください。
新しいパスワードを発行いたします。
(実況服助PROを数台のパソコンで利用したい場合は、サポートまでご連絡下さい。御相談に応じます。)

●枠の印刷時、中央馬主の服色がない

JRA-VAN データラボ以降、出馬表の表示には、データ内の服色文字を直接使用し表示印刷をしています。
しかし、マニュアルで出馬表を作る、枠の印刷には、ソフト内で独自の服色データを使っています。
地方競馬等で、枠の印刷をされる方は、定期的に当ダウンロードページから最新服色データを入手し、上書き修正してください。

●独自データの保存方法

実況服助PROフォルダ内の、すべてのデータファイル(拡張子がdatのもの)は、メディアなどにバックアップしておき、再インストール時に、これらを上書きしてください。
この作業を怠ると、独自データが上書きされる恐れがあります。

※以下はdataフォルダ内のファイルです。

waku.dat・・・ 枠の印刷で作成した、レース�ｂﾆレース名などを保存するファイルです。

wakukisi.dat・ 枠の印刷で作成した、騎手と服色のデータを保存するファイルです。

fukup.dat・・・枠の印刷時に使用する中央競馬の馬主服色ファイルです。
　　　　　　　（この機能を使われる方は、定期的にこのファイルを上書きしてください）

以上、このようなソフトに関するトラブルや、ご意見・ご要望は、実況服助PROサポートにお問い合わせ下さい。
また、実際に放送で使われている中継ユーザーの皆さんにお願いします。
明日は我が身かもしれません・・・お知り合いのユーザーに関して、ソフト使用上や印刷時のトラブルがあった場合はできるだけ助けてあげてください。
放送直結の特殊なソフト故に、御協力をお願いいたします。

サポートについて

ご使用にあたり、問題点・操作等の質問・要望事項等ありましたら、下記にご連絡下さい。
また、バージョンアップ等のご案内を差し上げますので、皆さんのメールアドレスをお知らせ下さると幸いです。


Ｅ−Ｍａｉｌ：　jikkyo@mbm.nifty.com